隐私政策

隐私政策

由于您的隐私对我们非常重要，Scribendi 的业务运营遵循以下原则：

1. Scribendi 网站（以下简称“网站”）由 Scribendi Inc. 维护。Scribendi Inc. 公司地址为加拿大安大略省查塔姆市河景大道 405号304室，邮编：N7M 0N3。 Scribendi Inc. 是一家在加拿大联邦注册成立的公司。
2. 我们在使用您向 Scribendi 提供的任何个人信息时，均受加拿大安大略省法律的监管及保护，包括加拿大《个人信息保护与电子文件法》。
3. 本隐私政策是 Scribendi 使用条款的一部分。
4. 当 Scribendi 从访客和用户处收集任何信息时，无论该信息是否用于识别个人身份，也无论该信息是否是访客或用户主动提供的“Cookie”信息，还是我们的 Web 托管服务收集的信息，Scribendi 仅将这些信息用于与我们提供的编辑和校对服务相关的目的。Scribendi 不会将客户信息出售给任何人。（有关 Cookie 的更多信息，参见下文。）
5. 您可以联系我们，要求我们删除您的个人数据。

访问 cn.scribendi.com

• 在您访问我们的网站时，我们的服务器会收集与您请求的页面、您的 IP 地址以及服务器向您成功发送请求的页面相关的信息（“服务器日志”）。这些服务器日志用于诊断和维护目的，并生成我们可用于监测和改进我们服务的聚合统计数据。
• 您的 Web 浏览器可能会接受一个“会话 Cookie”，从而允许 Web 服务器将您的各项请求建立关联并将其与其他访客的请求区分开来。 “会话 Cookie”是一个随机的字母和数字字符串，不包含任何个人身份信息。
• Web 浏览器向您访问的网站发送“请求标头”信息，从而使网站了解您希望用哪种语言显示该网站信息。您可以使用浏览器软件中的选项或偏好设置来管理该信息。该信息仅用于服务于当前请求及系统诊断目的。
• 当您使用我们网站上的搜索页面时，为监测及改进搜索页面提供的搜索结果的准确性，页面可能会记住您请求的搜索词和所显示的排名靠前的搜索结果。我们不会将此信息用于其他目的。
• 我们使用 Cookie 及各种类型的跟踪技术来了解客户行为，跟踪销售渠道，并将其用于营销/再营销目的，包括使用 Facebook Pixel、Google Analytics User-ID 及其他使用匿名跟踪的技术。
• 我们将会保留并评估您最近访问我们网站的信息，以及您在我们网站各个部分的访问路径，以便实施分析，帮助您及未来的访客更高效、直观地浏览网站。

联系 Scribendi

• 我们会使用您的个人信息（包括您提供的联系人详细信息）来回复您通过电子邮件、网站、邮寄或电话方式提出的咨询问题。
• 如果您的咨询问题与您已下达的订单有关，该问题将与该订单信息关联起来。
• 当您要求我们提供报价、为您创建定制服务或回答您的其他咨询问题时，我们可能会保留与您的咨询问题和我们的回复相关的信息，以帮助我们履行后续订单。
• 我们可能会将与您的咨询问题和我们的回复相关的信息用于监督或改进我们的客户服务程序。

您的数据

• 所有与您的网站访问及购买相关的个人身份数据都将存储在我们的安全服务器上。我们将永久保存您的购买记录以更好地为您提供服务。如果您已经两年或更长时间没有从 Scribendi 购买服务，我们将从我们的营销平台上删除您的个人身份数据。

向 Scribendi 下订单

• 我们设置了 SSL/TLS 加密功能，确保在您下订单时，包括您的付款详细信息和文件在内的信息能够得以安全传输。我们的加密强度通常为256位或更高级别。建议您使用最新版本的 Web 浏览器软件，以确保您的浏览器支持强大的加密功能。您要确保启用浏览器或计算机的安全功能，以使其能够安全地将您的信息传输到我们的网站上，并承担相应的责任。
• 当您下订单购买我们的服务时，我们会要求您提供下列信息：
  • 您的姓名、电子邮件地址和电话号码；
  • 您的账单地址；
  • 您要求提供服务的相关文件以及与您所订购的服务相关的任何特殊说明；
  • 付款详细信息（如果您通过信用卡或电子支票付款的话）。

  我们会将这些信息用于履行您的订单，以便您能够跟踪订单进度。同时，在必要时，我们会与您联系，弄清您的说明或相关流程，收取付款或完成您的订单。

• 当您使用信用卡支付时，我们会根据每张信用卡或每个支付系统的条款和条件，披露必要信息，验证您的身份，处理您的付款。我们仅向您的开户行或信用卡发卡人以及我们的银行或付款处理方披露这些信息。
• 当您使用 PayPal 或其他电子方式的支付服务（电子支付服务）付款时，我们会向您选择的电子支付服务方提供所需的信息，包括您的订单号、所需的付款金额及付款货币。
• 银行和电子支付服务方出于法律原因或为确保遵守其向您和我们提供的服务的条款可能会监视金融活动。因此，我们可能会不时要求您提供与订单或交易相关的其他详细信息。
• 我们可能会使用我们做广告的网站收集和提供的信息来跟踪我们广告活动的进展，从而保持我们的低成本和低价格。这些信息属于汇总信息，不包含任何个人身份信息。
• 订单完成后，我们将保留我们接收的订单信息，将其用于税务、审计和公司记录等法定目的。我们还可能将其用于客户服务和订单履行等用途，在该用途下，几个订单在某种程度上具有相似性或相关性，如同一本书、论文或续作的几个章节。我们还可能将此等信息用于公司内部业务和研究目的，或者帮助增强、评估和开发我们的产品及服务，和/或开发新产品和服务，例如开发各种机器学习技术，以提升我们的服务质量。如果您对我们编辑的纳入我们服务的文件中包含的个人信息表示担忧，请尽量为个人信息插入占位符。
• 我们将保留您的购买历史记录，并使用您之前购买服务的详细信息，为您提供其他可能有价值的服务建议。

向 Scribendi 提供反馈意见

• 您的反馈意见对我们非常重要。我们希望了解我们哪方面做得好以及哪些方面需要改进。我们会将您对完成的订单提供的反馈意见及评论与相关订单信息关联起来。后期，我们也可能与您联系，对您提供的反馈意见做出回应。
• 如果您通过我们的网站提供反馈意见，则可以选择允许我们在我们网站的推荐部分和其他位置发布您的反馈意见。如果您通过我们的网站允许我们发布您的意见，我们将显示您提供的名字或昵称以及您的总体位置信息（而非您的具体地址），并在必要时对您的评论进行编辑，删除任何其他个人身份信息以及拼写和语法错误。如果您选择通过我们的合作伙伴 Shopper Approved 提供反馈意见，则表示您允许我们在我们的网站上以及 Google、Yahoo 和 Bing 的评论部分显示您的名字及姓氏首字母。我们不会编辑 Shopper Approved 上的评论。

创建 Scribendi 账户

• 您可以选择创建账户，但无需创建账户即可在 Scribendi 上下订单。在您创建账户时，我们会将您的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码存储起来，供您之后访问我们网站时使用。您还可以在您的账户上存储语言和货币偏好设置。但是，您必须在登录之后才能访问账户。
• 您还可以建立一个 Scribendi 企业账户，并将多个账户链接在此账户下。为此，我们将要求您提供企业信息和企业账户的付款详细信息，并将该信息与您提供的个人信息关联起来。
• 如果您创建了账户，您可以访问您所下所有订单的跟踪信息。如果您的账户链接到一个企业账户，则表示您同意向负责该企业账户的人员提供您所下全部订单的信息。
• 通过您的账户，您可以选择通过电子邮件接收 Scribendi 的新闻简报和特别优惠信息。该选项默认未开启，也并非创建账户的要求。您可以随时登录您的账户选择开启或关闭此选项。

统计分析

• Scribendi 可能会不时使用分析广告功能，包括但不限于再营销、带分析报告功能的再营销、显示网络印象报告以及人口统计和兴趣报告。这是通过广告 Cookie 和匿名标识符实现的。如果您想退出这些功能，可以通过“广告设置”、“移动应用广告设置”或任何其他可用手段（如 NAI 的消费者选择退出）进行操作。请参阅 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=zh-CN 获取更多信息。
• Scribendi 可能会与第三方签订合同，在签署保密协议的前提下对您提供给我们的其他数据进行聚合分析，以改进我们的服务。

法定披露

• 除在本政策中披露之外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息或文件。出于适用法律要求或允许的其他原因，我们可能需要披露个人信息和其他信息。如果我们认定有用户实施或即将实施犯罪、侵权或其他非法行为，包括付款欺诈，我们可能会选择向警察、法院或其他主管部门披露其相关个人信息。

代理人、继任人和受让人

• Scribendi 可能会不时使用承包商或代理人服务。如果这些承包商或代理人需要访问 Scribendi 持有的个人信息或文件来履行其职责，他们会受到保密协议的约束并需遵守本隐私政策。
• 如果 Scribendi 被收购、出售其大部分业务，或与其他公司合并，我们持有的个人信息可能会成为转让给新所有者业务记录的一部分（包括进行尽职调查）。本隐私政策或同等政策将对公司新所有者具有约束力。

追索和争议解决

• 您向 Scribendi 提供的任何个人信息均受加拿大《个人信息保护与电子文件法》的监管。您有权得知 Scribendi 持有的有关您的个人信息，并要求 Scribendi 更正其中的任何错误或疏漏。我们保留依照法律规定要求您提供其他身份证据的权利，以确保我们持有的个人信息仅向您个人披露。请通过邮寄方式发送所有此等咨询问题，并附上您的身份证件副本（如您的驾照）至以下地址：加拿大安大略省查塔姆市河景大道 405号304室 Scribendi Inc.（邮编：N7M 0N3）数据保护与隐私官。